Безопасность

Арендодатели подтверждают личность через Сбер ID, прежде чем разместить объявление. Тем, кто откликается, для начала общения достаточно указать имя и электронную почту и принять условия — оплата токена открывает доступ к чату.

Ведите переписку внутри Ten2Ten. Никогда не сообщайте пароли, коды из СМС, данные банковских карт или доступ к Госуслугам — сервис их не запрашивает (кроме первичной регистрации через Сбер ID). Не переводите деньги и не вносите залог, пока не осмотрели квартиру и не договорились с человеком лично. Назначайте встречу в безопасном общественном месте.

Если что-то кажется подозрительным, пожалуйтесь прямо из чата или объявления. Обращения рассматривает наша команда; сообщения в чатах не удаляются, поэтому мы видим, что произошло. Подтверждённые нарушения ведут к предупреждениям и блокировке.